随着防伪技术的发展，制证技术和电子档案管理技术发生很大变化，我国的二代身份证和最新发布的电子护照等法定证件制证技术均需将申请人的电子相片直接印制以确保制证效果。为了采集电子相片，以往均由办证部门负责照相，申请人无法自由选择照相地点且不得不排队等候拍照。如果由社会照相馆参与照相，申请人又不得不使用光盘、U盘拷贝电子相片，给群众办证带来极大不便;而直接扫描纸质相片录入系统又给前台受理工作带来低效低质困扰。另电子相片标准的不一致，又给照相馆和办证部门带来更多的困扰，上述问题过去一直困扰着办证便民服务的发展。
中国电信为了解决这一难题，配合政府有关部门实施便民服务促发展的战略举措，搭建了电子相片采集平台和安全数据交换平台，实现了与各相关办证部门的实时电子数据交换，相片采集回执是电子数据交换成功的凭证。群众则可就近任意选择服务好、价格优的社会照相馆照相，也可在家自拍证照，还可以到自助设备拍照。前台办证人员则通过回执上的图像号从内部系统数据库调取其电子相片进行人像申报材料核验、办证，贴表相仅用于申请材料相片粘贴。有选择的办证照相立体服务模式，切实提升了群众在办证过程中的幸福感。
未来随着办证流程的简化，可能无需填写申请表，不用贴表相，只需相片采集回执。而电子数据交换凭证也可能从打印的相片采集回执发展为更便捷的手机二维码，通过这些科技信息化手段为群众提供更便利的办证服务，让我们共同期待。
